VISOV volontaires numériques en gestion d'urgence | French-speaking Virtual Operations Support Team #VOST | Social Media in Emergency Management #SMEM

VISOV | Des volontaires du numérique engagés pour la sécurité de tous

Votre vigilance, notre engagement. VISOV réunit une communauté francophone de bénévoles spécialisés dans la veille, l’analyse et le soutien opérationnel en ligne lors de situations d’urgence.
Nous mobilisons l’intelligence collective et les outils numériques pour aider les acteurs publics, les organisations humanitaires et les collectivités à mieux comprendre les crises, à anticiper leur évolution et à agir plus efficacement.

Chaque intervention de VISOV repose sur trois piliers :

  • La veille en sources ouvertes, pour repérer et qualifier les signaux faibles.

  • L’analyse collaborative, permettant une vision claire, fiable et actualisée des événements.

  • Le soutien aux équipes de terrain, grâce à une information structurée et directement exploitable.

Rejoindre VISOV, c’est participer à un réseau solidaire, réactif et engagé au service de l’intérêt général. Ensemble, nous faisons du numérique un outil utile, responsable et humain.

Pourquoi pas vous ?

VISOV news

CNSPF Le Mans 2025

Du 8 au 10 octobre, Yoann et Vérena ont eu l’honneur de représenter VISOV sur la Borne Engagement, aux côtés des autres Associations Agréées de Sécurité Civile (AASC) : FFSS, ANPS, BBF, UNASS, CEDRE, FNRASSEC, AFPS…

Merci à la DGSCGC pour cette nouvelle opportunité de valoriser notre rôle, notre expertise et notre engagement au service de la gestion de crise.

Une dynamique collective remarquable, qui illustre une fois encore la richesse et la complémentarité des acteurs œuvrant chaque jour pour la sécurité de nos concitoyens.

Nous avons également eu le plaisir d’animer une conférence dédiée aux #MSGU – Médias Sociaux en Gestion d’Urgence, un moment privilégié pour partager notre retour d’expérience et renforcer encore la culture du numérique collaboratif en situation de crise.

Assemblée Générale

Le samedi 05 avril 2025, le conseil d’administration s’est réuni dans les locaux du SDIS28 en vue de l’assemblée générale annuelle de l’association.

Lors de cette événement les bilans moral et financier 2024, ont été présenté et on obtenu l’approbation par vote des adhérents.

Différents projets ont également été évoqué avec une nouvelle feuille de route, en vue de de faire évoluer l’association durant cette année 2025.

Ce moment d’échange a également été l’occasion pour VISOV de restructurer le Conseil d’Administration avec la nomination de Yoan LECOUFFE et Yoann GEOFFRAY en tant que secrétaires adjoints, mais également remercier Morgan LOUSSOUARN et Gérald DEFOING pour leurs 3 années passées au conseil d’administration de l’association.

Pour en savoir plus sur la nouvelle organisation… 

Cliquez ici

CNSPF Mâcon 2024

VISOV a eu l’honneur d’être présent du 25 au 28 septembre dernier lors du dernier Congrès National des Sapeurs-Pompiers de France à Mâcon sur la pôle Engagement de la DGSCGC.

Cette présence à la borne Engagement nous à permis d’échanger avec les citoyens mais aussi avec les institutionnels présents durant ces 4 jours afin de démonter la force de notre association.

Ce congrès fût également l’occasion pour l’association d’être mise en lumière au travers de la signature d’une convention tripartie en le SDIS71, la préfecture de Saône-et-Loire et  VISOV en présence de Nicolas Daragon, Ministre délégué chargé de la Sécurité du Quotidien.

VISOV – Qui ? Pourquoi ? Comment ?

L’utilisation de médias sociaux en situation d’urgence a notamment pour objet la prise en compte des réseaux sociaux par les gestionnaires de crise et les services d’urgence pour dialoguer avec les citoyens et bénéficier de remontées d’informations directement du terrain.

Les 3 missions de VISOV
Comment se déroule une activation VISOV ?

Ne constituant pas l’alpha et l’oméga de la l’information les populations et la communication de crise, les MSGU trouvent leur place dans une approche multicanal permettant d’interagir directement avec les citoyens, actant la généralisation de l’usage des smartphones. Cette démarche permet d’apporter aux citoyens toutes informations et précisions utiles sur les actions attendues pour se protéger et celles à ne pas faire pour ne pas se mettre en danger.

En partant du général vers le particulier, l’avantage des MSGU est de pouvoir adapter et préciser le message à destination de la population.

VISOV est une association composée de citoyens qui sont tous bénévoles. 

Le VISOV possède un rayon d’action qui repose sur trois axes :

  1. La diffusion de la culture de sécurité civile à travers les médias sociaux;
  2. L’assistance aux sinistrés, en interface avec les autorités;
  3. Le soutien aux autorités par le monitoring web et le cas échéant la réalisation de cartes collaboratives.

« Pour paraphraser Tocqueville, si l’on ne veut pas subir les réseaux sociaux, il faut savoir les connaître et dialoguer avec eux. »

LAGADEC P., La chronique de Patrick Lagadec, Préventique n° 153, Juillet 2017 http://www.patricklagadec.net/fr/pdf/prev153-p05-actu-lagadec-p.pdf

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